Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/01/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment FACILOSOFT collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lors de l’utilisation des applications mobiles.

1. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre application, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données personnelles : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (uniquement si l’utilisateur les fournit volontairement).
• Données techniques : type de terminal, système d’exploitation, langue, identifiant unique de l’appareil (IDFA/GAID).
• Données d’utilisation : fréquence d’utilisation, pages consultées, interactions avec l’application.
• Données de localisation : uniquement si l’utilisateur autorise l’accès à la géolocalisation.

2. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Permettre le bon fonctionnement de l’application
• Fournir une assistance utilisateur
• Améliorer l’expérience utilisateur et corriger les bugs
• Envoyer des notifications (si l’utilisateur y a consenti)
• Analyser l’audience et les performances

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, analytics)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, ou la divulgation.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@facilosoft.com

7. Consentement et modification

En utilisant notre application, vous acceptez notre politique de confidentialité. Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez informé via l’application ou par e-mail.